平安健康深耕居家养老：两项团体标准发布，打造优质服务

龙跃凤鸣

　　平安健康医疗科技有限公司多年来深刻洞察市场需求，持续建设“智能管家、生活管家、医生管家”三位一体养老管家，携手各方建立标准化服务体系，并通过打造覆盖居家养老10大场景的服务，为用户提供7×24小时、一站式居家养老解决方案。
3 k1 [! x1 L! o6 m" p! s( L0 ?% L　　近日，平安居家养老联合清华大学、中国工业设计协会，成功制定并发布了《智慧养老服务平台智能音箱端设计规范》（T/CIDADS 00027—2025）与《智慧养老服务平台智能手机端设计规范》（T/CIDADS 00026—2025）两项交互设计团体标准，并于全国范围内正式实施，这为智慧养老领域标准化建设注入了新动力。
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* R5 n1 o3 C6 c; q4 Q2 n) c1 ~　　这两项标准于2025年4月28日正式发布，5月13日起开始执行。标准明确界定了智能音箱端及手机端的适老化设计原则，针对信息传达、语音交互、触摸屏交互等多个关键方面提出了具体设计要求，为智慧养老产品的设计提供了清晰、科学的指引。
4 p  x3 V3 j9 X6 i% |8 c' H　　从行业层面来看，此次两项团体标准的发布是平安居家养老在智慧养老领域标准化建设的关键里程碑。截至目前，平安在居家养老领域累计已有6项团体标准落地，充分彰显了其在行业标准制定中的重要地位，极大地提升了企业的品牌影响力。平安居家养老与清华大学、中国工业设计协会等权威机构的合作，将企业的技术实力与创新理念融入行业标准，有力推动了居家养老行业的规范化发展。
$ @9 X& U4 O" p" g) Y0 i　　在技术成果方面，标准制定过程中，平安居家养老充分整合了在智慧养老领域的实践经验与先进技术，融合前沿交互设计理念与养老服务场景，形成了科学、系统、可落地的设计规范。这不仅是对现有技术成果的梳理沉淀，更为后续产品研发升级提供了坚实的理论与技术支撑。同时，标准化设计规范能够提升产品设计开发效率，降低研发成本，促进团队高效协作，助力产品快速推向市场。
　　在用户体验与市场竞争力层面，两项标准充分聚焦老年人的实际需求与使用习惯，从多维度进行优化规范，致力于为老年人打造便捷、安全、舒适的智慧养老服务体验，提升用户对平安居家养老产品的满意度与忠诚度。此外，自主制定的团体标准也将成为平安居家养老核心竞争力的重要体现，吸引更多合作伙伴与客户。

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